O Inter disponibilizou no super app acesso direto ao score de relacionamento do cliente, com os fatores que compõem a nota, a data da próxima reanálise e um roteiro de ações para aumentar o limite de crédito. A plataforma centraliza cartão, crédito pessoal, imobiliário e veicular em um único ambiente, e usa dados do Open Finance quando autorizados pelo cliente.
Score de relacionamento: o que entra no cálculo
| Fator | Como influencia |
|---|---|
| Dados cadastrais e renda declarada | Base da análise de risco |
| Histórico de pagamentos | Pontualidade em faturas e boletos |
| Uso de limites | Proporção utilizada vs. disponível |
| Dados do Open Finance (com consentimento) | Histórico em outras instituições |
| Comportamento financeiro acumulado | Movimentação da conta ao longo do tempo |
Composição do score de relacionamento Inter. Fonte: CNN Brasil
Como o Meu Crédito Inter calcula e exibe a nota
O score de relacionamento é o indicador central da nova área, refletindo o risco do cliente para a instituição. Diferente dos modelos tradicionais de bureau, o Inter exibe a própria avaliação interna e quais critérios estão sendo analisados e quando ocorrerá a próxima reanálise, afirma a instituição. Esse é o principal diferencial: ao invés de o cliente aguardar uma decisão sem contexto, o app exibe o prazo para nova avaliação diretamente na interface. A nota também considera dados compartilhados via Open Finance, que o Inter já usa em decisões de crédito, desde que autorizados pelo usuário.
O acesso é feito pela área de “Empréstimos e Financiamentos” do super app. O fluxo exige validação de renda, um questionário rápido de perfil financeiro chamado “vestibular de crédito” e a consulta ao score. Em casos de recusa, o app exibe sugestões práticas para futuras tentativas. Para objetivos de longo prazo, como crédito imobiliário e veicular, é possível realizar simulações e enviar documentos pelo celular. A pesquisa “Acrobacia Financeira”, conduzida pelo Inter com 1.500 respondentes, indicou que 58% dos brasileiros consideram bancos pouco claros ao negar ou liberar crédito, e apenas 17% compreendem como funciona o processo de liberação.








