O HSBC acaba de fechar uma parceria estratégica com a Mistral AI para impulsionar o uso de inteligência artificial generativa em todas as suas operações globais. O acordo plurianual permitirá ao banco combinar seus sistemas internos com modelos fundamentais da startup europeia de IA, buscando ganhos de eficiência, segurança e inovação.
A proposta é utilizar modelos autohospedados, operando nos sistemas internos do HSBC, o que garante mais controle sobre dados e conformidade com as exigências regulatórias do setor financeiro. Inicialmente, os esforços estarão centrados na melhoria de ferramentas internas, como uma plataforma de IA usada por funcionários em diversas frentes: comunicação de marketing, análise de documentos, serviços de tradução e desenvolvimento de software.
HSBC e os modelos da Mistral
Além das aplicações internas, o HSBC prevê usar os modelos da Mistral em iniciativas voltadas aos clientes. Isso inclui aprimoramentos em processos de crédito, empréstimos, onboarding e nas verificações de fraudes e lavagem de dinheiro.
“A parceria equipará nossos colegas com ferramentas que os ajudarão a inovar, simplificar tarefas diárias e liberar tempo para atender nossos clientes”, afirmou Georges Elhedery, CEO do grupo HSBC, segundo o “Finextra”.
