O Citi colocou no ar nos Emirados Árabes Unidos o Smart Subscriptions, recurso de gestão de assinaturas desenvolvido pela Mastercard. Segundo comunicado da Mastercard divulgado na quinta-feira (17), reportado pela PYMNTS, o lançamento é o primeiro do banco com a ferramenta em qualquer país do mundo e a estreia da capacidade da Mastercard no Oriente Médio.
Na prática, os clientes com cartão do banco passam a visualizar e administrar, dentro do próprio aplicativo do Citi, todas as assinaturas digitais vinculadas ao cartão. O movimento aproxima a gestão de assinaturas Citi de uma tendência mais ampla de dar ao usuário controle sobre pagamentos recorrentes a partir da tela do banco.
O lançamento em resumo
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Ferramenta | Smart Subscriptions, da Mastercard |
| Onde | Emirados Árabes Unidos |
| Ineditismo | 1º lançamento do Citi no mundo; 1º da Mastercard no Oriente Médio |
| Acesso do cliente | Aplicativo do Citi |
| Origem | Apresentada pela Mastercard em março de 2024, como solução white-label |
Fonte: PYMNTS
O que a gestão de assinaturas Citi oferece
O Smart Subscriptions concentra numa só interface funções que antes exigiam abrir cada serviço separadamente. Pelo recurso, o consumidor consegue cancelar, pausar e retomar suas assinaturas, além de analisar e categorizar seus gastos, ver contas futuras e receber ofertas personalizadas de comerciantes. É esse conjunto que o Citi passa a exibir dentro do app aos titulares de cartão nos Emirados.
Para o banco, a leitura é de que a integração eleva o padrão de relação com o cliente. “Ao integrar essa tecnologia avançada diretamente à nossa plataforma de mobile banking, estamos estabelecendo um novo parâmetro de transparência, controle e confiança no ecossistema de pagamentos mais amplo”, afirmou Shamsa Al-Falasi, CEO do Citibank N.A. nos Emirados Árabes Unidos, country officer e chefe de banking do Citi nos Emirados.
