O NatWest passou a oferecer cotação de seguro residencial em menos de 60 segundos, resultado de uma parceria exclusiva com a plataforma de insurtech Uinsure. A proposta reúne um painel de seguradoras britânicas que competem por preço sobre a mesma cobertura com classificação 5 estrelas da Defaqto, agência que avalia produtos financeiros no Reino Unido, tanto na contratação quanto a cada renovação.
O serviço está aberto a clientes e não-clientes do banco. Quem já é correntista contrata pelo app, no site, por telefone ou em agência; os demais acessam pelo site ou por telefone. É um passo do banco britânico para transformar a distribuição de seguro em algo tão rápido quanto uma consulta de saldo.
Um tracker que vigia o seguro de qualquer seguradora
Junto da cotação, o NatWest lançou o Home Insurance Tracker. A ferramenta permite ao cliente subir os dados da apólice que já tem, seja de qual seguradora for, e acompanhar como preço e cobertura evoluem ao longo do tempo. O banco envia lembretes quando a renovação se aproxima e alertas quando surge uma oferta de melhor valor, dispensando a caça manual por propostas.
“Além de oferecer cobertura de qualidade a um preço competitivo com cotação em segundos, o Home Insurance Tracker significa que nossos clientes não precisam mais ficar checando se estão fazendo um bom negócio, porque nós fazemos isso por eles, mesmo que a apólice não seja conosco”, disse Toni Powling, head de seguros do NatWest, em tradução livre.
A aposta se apoia na inércia do consumidor, o mesmo entrave que faz a baixa demanda travar a escala do Open Insurance. Pesquisa das duas empresas mostrou que quase metade dos proprietários não revisou o próprio seguro no último ano.
Por que o consumidor não troca de seguro
| Não revisaram o seguro nos últimos 12 meses | 48% |
| Acham o trabalho de trocar um empecilho | 33% |
| Querem o banco oferecendo seguro relevante | 86% |
| Confiariam no banco para um preço justo | 68% |
Pesquisa NatWest e Uinsure sobre seguro residencial. Fonte: Fintech Global
