Empresas que usam o SAP Commerce Cloud vão poder processar pagamentos globais sem gateways de terceiros. A Adyen e a SAP anunciaram o SAP Unified Payment, solução que embute a infraestrutura de pagamentos da Adyen nativamente no ecossistema SAP, integrando e-commerce, ponto de venda e ERP em uma única plataforma financeira.
SAP Unified Payment: antes e depois
| Camada | Antes | Com SAP Unified Payment |
|---|---|---|
| E-commerce | Gateway externo | Commerce Cloud (nativo) |
| Ponto de venda | Sistema separado | Integração única |
| ERP/Financeiro | Conciliação manual | S/4HANA em tempo real |
| Antifraude | Ferramenta desconectada | IA nativa da Adyen |
| Alcance global | Contratos por mercado | 100+ métodos, 1 contrato |
Arquitetura do SAP Unified Payment com infraestrutura Adyen. Fonte: Finextra
Como elimina a fragmentação de pagamentos
O SAP Unified Payment foi desenvolvido para substituir o que a Adyen descreve como a principal dor do comércio global: a gestão paralela de bancos locais, processadores distintos e ferramentas antifraude desconectadas, que resultam em conciliação manual e dados inconsistentes. A solução se embute diretamente no SAP Commerce Cloud e se conecta ao SAP S/4HANA, proporcionando visibilidade de liquidação em tempo real sem depender de integrações externas.
A Adyen, que já havia enfrentado pressão nos resultados por guidance cauteloso, aposta na integração enterprise como vetor de crescimento. O produto inclui roteamento de autorizações por IA e o recurso chamado pela empresa de “Identificação Dinâmica”, que reconhece clientes fiéis em todos os canais para aumentar conversão. Segundo a Adyen, a IA foi treinada em mais de um trilhão de dólares em transações globais.
“Ao abandonar a gestão fragmentada de fornecedores e adotar uma plataforma única, as empresas finalmente obtêm uma visão clara de seus dados. Não se trata apenas de processar uma transação, mas de eliminar a complexidade operacional, reduzir fraudes e garantir que a conciliação de um pagamento internacional seja tão automatizada quanto uma transação local”, disse Roelant Prins, Diretor Comercial da Adyen.
“O SAP Unified Payment integra os pagamentos de forma nativa ao núcleo da experiência do cliente”, acrescentou Balaji Balasubramanian, Presidente e Diretor de Produtos da SAP Customer Experience e Indústrias de Consumo. “Estamos ajudando os clientes a simplificar seu cenário de pagamentos, a entrar em operação mais rapidamente e a impulsionar maior desempenho e conversão em escala, por meio de uma experiência SAP única e integrada.”
A solução suporta centenas de métodos de pagamento locais sob um único contrato, o que amplia a atratividade para empresas com operações em múltiplos mercados. O movimento reforça a tendência de embedded finance no segmento B2B, onde plataformas de gestão passam a absorver funções antes delegadas a fornecedores especializados.
