O banco BV passou a permitir o envio de Pix diretamente pelo WhatsApp, sem que o cliente precise abrir o aplicativo da instituição. Pela conversa, é possível transferir usando o saldo da Conta BV e receber a confirmação e o comprovante na própria janela do mensageiro. A novidade faz parte da estratégia do banco de usar tecnologia e inovação para ampliar a oferta de produtos e serviços aos clientes.
Pix pelo WhatsApp do BV: o que já dá para fazer
| Item |
Detalhe |
| Como enviar |
Pelo WhatsApp, com o saldo da Conta BV |
| Confirmação e comprovante |
Na própria conversa |
| Disponibilidade inicial |
Base selecionada de clientes, com ampliação prevista |
| Pix no Brasil (2026) |
+R$16 trilhões em cinco meses, alcance de ~80% da população |
Características do serviço e dados de mercado citados pelo banco. Fonte: Banco Central
Como funciona o Pix pelo WhatsApp do BV
Com a funcionalidade, o cliente pode realizar o envio de Pix utilizando o saldo da Conta BV, recebendo confirmação e comprovante na própria conversa do WhatsApp. Inicialmente, o recurso está disponível para uma base selecionada de clientes do BV e deve ser ampliado nos próximos meses. O movimento acompanha a consolidação do Pix como principal meio de pagamento do país: segundo dados do Banco Central, o sistema movimentou mais de R$16 trilhões nos cinco primeiros meses de 2026, processando bilhões de transações mensais, alcançando cerca de 80% da população e já superando o dinheiro físico na preferência dos brasileiros.
WhatsApp, um canal cada vez mais estratégico para o BV
O WhatsApp vem se consolidando como um dos principais canais de interação entre o BV e seus clientes. A chegada do Pix amplia as possibilidades de uso da plataforma, que já reúne uma série de serviços e soluções oferecidos pelo banco. Pelo canal, é possível consultar saldo e extrato, acessar informações sobre produtos, conta corrente e seguros, entre outras opções. A aposta segue um movimento mais amplo do mercado brasileiro de levar transações para dentro do mensageiro, como no caso da VaideBus, que criou agentes de IA para pagar passagem pelo WhatsApp.
Crédito no centro da estratégia do BV
O banco BV é uma das maiores instituições financeiras do país em carteira de crédito e atua nos segmentos de Varejo e Corporate & Investment Banking, combinando a solidez dos bancos tradicionais com o mindset dos digitais. Especialista em crédito, é líder no financiamento de veículos leves usados, painéis solares residenciais e empréstimos com garantia de veículos. Por meio do ecossistema BVx, o banco consolida suas iniciativas de inovação e parcerias digitais.
O que observar
O recurso interessa principalmente aos clientes que já usam o WhatsApp como canal de relacionamento com o banco e querem resolver transferências sem trocar de aplicativo. Como a liberação começa por uma base selecionada, o ritmo de ampliação nos próximos meses é o que vai definir quantos correntistas do BV passam a enviar Pix pela conversa. Para o mercado, é mais um sinal de que o mensageiro está virando porta de entrada para pagamentos no varejo bancário brasileiro, ao lado da expansão de modalidades como o Pix Automático.
Fontes: Banco Central • Let’s Money • Let’s Money • Let’s Money
