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CréditoCrédito · Bradesco

Bradesco automatiza consignado privado com decisão por IA

Bradesco foi de 8 para 700+ contratos diários de consignado com motor de decisão integrado ao eSocial e Dataprev, proposta em menos de 1 minuto.

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· 3 min

Atualizado em

Foto: Eduardo Frazão/Exame

O Bradesco ampliou sua operação de crédito consignado de 8 para mais de 700 contratos diários ao implantar um motor de elegibilidade cloud-native integrado ao eSocial, à Dataprev e ao CTPS Digital. Em dois anos, a carteira acumulada cresceu 30 vezes, segundo dados da parceria com a FICO, que concedeu ao banco o FICO Decision Award 2026.

Consignado automatizado: o que mudou

Indicador Resultado
Contratos diários de 8 para 700+
Crescimento da carteira acumulada 30 vezes
Tempo da simulação à proposta menos de 1 minuto
Trabalhadores formais elegíveis no marketplace 45 a 50 milhões

Dados de operação de consignado do Bradesco. Fonte: TI Inside

Automação do consignado via eSocial e Dataprev

A plataforma funciona como um orquestrador de decisões: cruza em tempo real os dados do eSocial, da Dataprev e do CTPS Digital com o perfil de risco do cliente para validar o vínculo empregatício e calcular o limite consignável de trabalhadores CLT em segundos. O processamento completo, da simulação à proposta, fica abaixo de um minuto, o que dá ao banco vantagem direta num marketplace onde as instituições têm até 24 horas para responder.

“Essa modernização nos permitiu avançar para um modelo totalmente digital e automatizado de ponta a ponta”, afirmou Wallace Jagiello, CIO da unidade de crédito do Banco Bradesco. “Com decisões inteligentes no centro da operação, conseguimos oferecer propostas de crédito mais rápidas, precisas e seguras em escala, ampliando o acesso ao crédito consignado para milhões de trabalhadores formais em todo o Brasil.”

O modelo aplica uma avaliação dupla: analisa tanto o trabalhador (renda, histórico de crédito, limites consignáveis) quanto o empregador (perfil de risco e relacionamento), para mitigar o risco de demissão antes do término do contrato. O crédito consignado privado representa hoje 22% da carteira de crédito para pessoa física do banco, segundo Kleber Firmo Fernandes, superintendente executivo de consignado do Bradesco.

O consignado privado e a disputa por velocidade

O pano de fundo é o Marketplace Digital de Crédito Consignado lançado pelo governo em 2025, que abriu a modalidade para 45 a 50 milhões de trabalhadores formais com carteira assinada, acessível via eSocial e CTPS Digital. O modelo colocou múltiplas instituições financeiras em competição direta pela melhor taxa, com prazo de resposta de até 24 horas por trabalhador elegível. A Dataprev, que opera o ecossistema, registrou lucro de R$ 900 milhões em 2025, alta de 77%, puxado pelo crescimento do serviço de Crédito do Trabalhador.

Outras instituições também se reposicionaram no segmento. A QI Tech, por exemplo, apostou no consignado privado para ampliar operações dentro do mesmo ecossistema em 2025. O consignado privado já movimentava R$ 110 bilhões no país antes da expansão digital promovida pelo governo.

O que observar

O marketplace transformou o tempo de resposta em fator competitivo direto: quem processa elegibilidade em segundos entrega proposta antes do prazo de 24 horas, enquanto quem depende de decisão manual ou semiautomática compete com desvantagem estrutural. A pergunta que fica é se a automação do pipeline de decisão continuará concentrada nas instituições maiores, ou se, via BaaS e plataformas abertas, bancos e fintechs menores conseguirão acessar infraestrutura equivalente para competir no mesmo ambiente.

Vale notar que os dados desta matéria, incluindo o crescimento de 100 vezes em contratos diários e a expansão de 30 vezes na carteira, vêm de case study publicado pela empresa fornecedora da plataforma, que também concedeu o prêmio ao cliente. Os resultados não foram confirmados em relatório financeiro independente.

Fontes: TI InsideBagueteConvergência DigitalLet’s MoneyLet’s MoneyLet’s Money

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