A Bradesco Vida e Previdência informou que 98% das análises feitas na subscrição de seguros de vida já acontecem de forma automatizada. O índice se refere ao underwriting, processo em que a seguradora avalia e classifica os riscos de cada proposta para definir se ela é aceita e em quais condições a apólice pode ser emitida.
De acordo com a companhia, o uso de tecnologia nessa fase vem sendo ampliado para deixar a leitura de riscos mais rápida, eficiente e segura. O movimento integra a estratégia de transformação digital do grupo, que diz preservar a técnica e a qualidade na hora de aceitar cada risco mesmo com um grau maior de automação.
Automação na subscrição de vida
| Indicador | Dado |
|---|---|
| Análises automatizadas no underwriting | 98% |
| Etapa coberta | Avaliação e classificação de riscos |
| Propostas dentro dos critérios | Seguem fluxo automatizado |
| Casos de maior complexidade | Corpo técnico especializado |
Dados informados pela empresa. Fonte: Bradesco Vida e Previdência
Underwriting no centro do avanço
Os recursos tecnológicos são aplicados no underwriting, a etapa que classifica os riscos e orienta tanto a aceitação quanto as condições de contratação das apólices. As propostas que se enquadram nos critérios definidos pela seguradora seguem por um fluxo automatizado, enquanto as situações de maior complexidade são direcionadas para a análise do corpo técnico especializado. É nesse desenho que a empresa chegou ao patamar de 98% de análises automatizadas no processo.
Na leitura da companhia, o modelo une capacidade de escala e rapidez nas avaliações ao cuidado técnico exigido para administrar riscos. A meta declarada é entregar uma contratação mais simples e ágil a clientes e corretores, sem que isso reduza a qualidade das decisões tomadas na subscrição.
A seguradora enquadra o avanço dentro da estratégia de transformação digital do negócio e diz que ele reforça o compromisso com a excelência operacional. Na prática, a tecnologia assume as propostas de risco mais previsível e devolve tempo ao time técnico, que passa a se concentrar nos contratos em que a avaliação humana ainda faz diferença. O movimento se soma a outros lançamentos recentes da companhia em seguros de vida.
