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PixPagamentos · Caixa Econômica Federal

Caixa suspende Pix Saque e Pix Troco em lotéricas

Serviços serão interrompidos a partir do dia 16, segundo a Febralot, que enviou ofício pedindo revisão da decisão

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A Caixa Econômica Federal vai suspender os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas lotéricas de todo o país a partir do dia 16 de março. A informação foi divulgada pela Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (Febralot), que afirma ter recebido o aviso do banco no fim de fevereiro. A medida atinge mais de 13 mil permissionárias e gerou reação imediata do setor.

Ricardo Amado Costa, presidente da Febralot, manifestou repúdio à decisão. A entidade enviou um ofício à Caixa no dia 24 de fevereiro solicitando a revisão da medida. Porém, até o momento, não houve resposta do banco.

Contratos e inclusão financeira em risco

Segundo a reportagem do Extra, a federação argumenta que circulares da Caixa de 2022 e 2025 regulamentaram e reiteraram a obrigatoriedade de as lotéricas oferecerem esses serviços. A suspensão, portanto, contrariaria os contratos vigentes.

Além disso, a Febralot destaca o impacto social da medida. Em diversos municípios, especialmente nas regiões mais vulneráveis, as lotéricas são os únicos pontos de acesso a serviços financeiros. A ausência de agências bancárias ou alternativas equivalentes deixará milhares de cidadãos desassistidos.

Desequilíbrio competitivo

O documento enviado pela federação também critica o que considera um ataque ao equilíbrio financeiro das lotéricas. Não há informação de que os serviços deixarão de ser prestados por outros estabelecimentos comerciais, como supermercados, farmácias e postos de combustíveis.

Dessa forma, a restrição apenas nas lotéricas pode comprometer a competitividade do setor e afastar clientes. Ricardo Amado Costa reforça que o Pix Saque e o Pix Troco são instrumentos essenciais de inclusão financeira, praticidade e segurança para a população.

A Caixa Econômica Federal foi procurada desde 24 de fevereiro, mas não se pronunciou sobre o assunto. Para mais informações sobre o Pix e suas funcionalidades, confira as matérias sobre pagamentos digitais no Let’s Money.

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