A CNP Seguradora, terceira maior do mercado brasileiro, fechou parceria com a Casas Bahia Pay para vender seguro prestamista 100% digital atrelado a empréstimos pessoais oferecidos no aplicativo. O acordo prevê faturamento de R$ 220 milhões em cinco anos e dá à CNP direito de preferência para ofertar capitalização e plano odontológico na plataforma.
Escala da Casas Bahia Pay
| Indicador |
Valor |
| Contas abertas |
8 milhões |
| Cartões emitidos |
4,9 milhões |
| Downloads do app |
21,3 milhões |
| Transações acumuladas |
R$ 25,4 bilhões |
Base operacional da Casas Bahia Pay desde 2019. Fonte: TI Inside
Como a parceria funciona dentro do app
O seguro fica disponível na jornada de contratação de empréstimo pessoal feita pelo aplicativo. Quem aceita embarcar a cobertura recebe redução da taxa de juros do financiamento e a possibilidade de cashback. A apólice cobre morte, invalidez permanente, perda involuntária de emprego e perda temporária de renda por incapacidade causada por acidente, com foco em consumidores das classes C e D.
“Essa parceria nos permite levar soluções de proteção financeira a milhões de brasileiros por meio de uma experiência simples, acessível e totalmente digital, além de fortalecer nossa atuação em canais com grande potencial de crescimento”, afirma François Tritz, CEO da CNP Seguradora. O acordo também transforma o canal num ambiente de testes para aprimorar contratação digital, comunicação com clientes e automação de sinistros.
Onde isso encaixa na estratégia da CNP
A CNP está no Brasil há 23 anos via parceria histórica com a Caixa Econômica Federal e figura como o terceiro maior grupo segurador do país pelo anuário Valor 1000. A distribuição B2B2C já liga a seguradora a parceiros como Correios, XP Investimentos, BRB, Carrefour, Lojas Americanas e Cresol. A Casas Bahia Pay entra como o primeiro acordo com um banco digital de varejista.
A jogada da CNP vem num momento em que o canal físico de prestamista perde fôlego. Segundo levantamento da Tozzini Freire com dados Susep, o segmento de prestamista no setor brasileiro caiu 9,6% nos doze meses até novembro de 2025, com algumas seguradoras registrando recuo de até 47%. Em paralelo, a Casas Bahia vinha expandindo o crediário digital com penetração de 10% no e-commerce próprio e piloto com a CVC. O direito de preferência fechado agora abre uma esteira de produtos cruzados, com capitalização e plano odontológico já mapeados pela CNP, dentro do mercado de embedded finance no Brasil, projetado em US$ 18 bilhões até 2030.
O que observar
O movimento testa um arranjo que tende a se repetir: seguradoras tier-1 distribuindo prestamista via banco digital de varejista, em vez do balcão presencial e do carnê. O ativo do varejista licenciado como instituição de pagamento é a base já cadastrada, com KYC e scoring rodando dentro do app, o que reduz o custo de aquisição que pesa no prestamista tradicional. A pergunta de fundo é se a comissão e a margem dessa esteira digital sustentam, no longo prazo, a economia do produto quando o canal físico segue em queda.
Vale acompanhar também se o direito de preferência sobre capitalização e plano odontológico vira receita recorrente para a seguradora ou fica restrito ao primeiro produto contratado. Embedded insurance amarrado a crédito tende a converter bem na origem, porque o seguro entra na mesma transação. Cross-sell de produtos sem gatilho transacional óbvio depende de comunicação no app e de modelos de propensão que ainda não estão padronizados entre seguradoras e bancos digitais de varejistas.
Fontes: TI Inside • Agência Seg News • CNP Seguradora • Tozzini Freire (retrospectiva 2025) • Let’s Money: crediário digital Casas Bahia • Let’s Money: embedded finance no Brasil
