A Experian anunciou o Agent Operating System, camada de orquestração de agentes de inteligência artificial dentro do Ascend, sua plataforma global de decisão de crédito. O sistema cobre todo o ciclo de crédito, de onboarding e antifraude a aprovação de empréstimo e monitoramento de portfólio. A entrega começa por early adopters em 2026 e segue para mais de 2.300 soluções globais.
Estrutura do Agent Operating System
| Atributo | O que entrega |
|---|---|
| Posição | Camada de orquestração dentro do Ascend Platform |
| Função | Orquestrar agentes da Experian, do cliente e de parceiros |
| Governança | Auditabilidade e supervisão humana embarcadas |
| Escopo | Aquisição, antifraude, decisão e monitoramento de portfólio |
| Primeiro parceiro | ServiceNow |
| Rollout | Early adopters em 2026, depois mais de 2.300 clientes globais |
Estrutura do Agent Operating System divulgada pela Experian em comunicado. Fonte: PYMNTS
O que o sistema operacional de agentes propõe
A nova camada se posiciona como uma camada operacional confiável dentro do Ascend Platform, plataforma global de decisão de crédito da Experian. A ideia é orquestrar agentes da própria Experian, do cliente e de parceiros sob um conjunto único de controles, auditabilidade e supervisão humana. O escopo cobre o ciclo de crédito completo, da aquisição de cliente e checagens antifraude à aprovação de empréstimo e ao monitoramento de portfólio.
“A solução reúne nossos dados únicos, analytics avançado, expertise em decisão e governança embarcada dentro da Ascend Platform para ajudar organizações a implantar IA com confiança […] permite aos clientes automatizar fluxos-chave de lending, como checagens de fraude ou aprovações de empréstimo, em tempo real, em vez dos processos manuais fragmentados de que muitos ainda dependem hoje”, afirmou Vijay Mehta, gerente-geral de IA da Experian Software Solutions, em comunicado.
