A Febraban e seus bancos associados lançaram uma nova campanha nacional de conscientização contra golpes e fraudes eletrônicas, protagonizada pelo ator e humorista Rafael Portugal e com o tema “Pare, Pense e Desconfie”. O objetivo declarado é provocar mudança de comportamento, estimulando o cidadão a desconfiar mesmo sem indício evidente de fraude, antes de qualquer decisão financeira por impulso. Os bancos investem cerca de R$ 5 bilhões por ano em cibersegurança, segundo a federação.
A campanha atua no momento da tomada de decisão, quando a tentativa de golpe acontece. Nas peças, Rafael Portugal encena uma “Central da Consciência”, o conflito entre confiança, dúvida e desconfiança que a pessoa enfrenta sob a pressão emocional criada por golpistas, e resume um passo a passo: parar, pensar, desconfiar e verificar antes de agir.
Os golpes retratados na campanha
| Golpe | Como age |
|---|---|
| Falsa central bancária | contatos que simulam o atendimento do banco |
| Ofertas vantajosas demais | descontos irreais como isca por dados ou pagamento |
| Mensagem urgente de Pix | pressão emocional por transferência rápida |
| Perfis e sites falsos | páginas que fingem ser empresas legítimas |
| Golpes do cotidiano | falso motoboy e maquininha quebrada |
Cenários retratados nas peças. Fonte: Febraban
A veiculação e o formato
A partir de hoje, os filmes e conteúdos educativos aparecem em TV, rádio, portais de notícias e redes sociais, incluindo Facebook, Instagram, Google, Spotify, TikTok, Kwai e YouTube, além de reels interativos e uma novela vertical produzida para o Kwai. A campanha foi criada pela agência iD\TBWA.
“A Febraban e seus bancos associados investem de maneira ininterrupta e massiva em campanhas de conscientização e esclarecimento com a população. […] Nossa nova campanha é novamente um bom exemplo de como o marketing pode ser corretamente usado para levar informação importante às pessoas e garantir a segurança dos clientes”, afirma Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Segurança da Febraban.
