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Goldman Sachs usa IA da Anthropic em compliance

Banco desenvolve agentes autônomos baseados no Claude para contabilidade e análise de clientes

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· 1 min

Foto: Repr

O Goldman Sachs está desenvolvendo agentes de inteligência artificial autônomos em parceria com a Anthropic para automatizar tarefas internas de contabilidade e compliance. A iniciativa conta com engenheiros da empresa de IA trabalhando embarcados no banco há seis meses, utilizando o modelo Claude como base tecnológica.

IA aplicada a contabilidade e onboarding de clientes

Os agentes serão implementados em duas frentes prioritárias: contabilização de operações e transações, além de análise e aprovação de novos clientes. Segundo o diretor de tecnologia do banco, Marco Argenti, em entrevista à CNBC, a solução funcionará como um “colega digital” para profissões que envolvem processos complexos e intensivos em escala.

O Goldman inicialmente focou no uso do Claude para programação, mas se surpreendeu com a eficácia do modelo em outras áreas. A expectativa agora é replicar o mesmo nível de automação observado no desenvolvimento de código para departamentos como contabilidade e conformidade regulatória.

Reorganização estratégica em torno da IA generativa

A movimentação faz parte de um plano plurianual anunciado pelo CEO David Solomon para reorganizar o banco em torno da inteligência artificial generativa. O Goldman Sachs se junta a outros grandes bancos globais que apostam em IA para ganhar eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente, num momento em que o setor financeiro pressiona por redução de custos e agilidade.

Sobre o impacto no emprego, Argenti afirmou que a filosofia atual é injetar capacidade para executar tarefas mais rapidamente, traduzindo-se em melhor atendimento e mais negócios. A abordagem reflete o dilema do setor: equilibrar ganhos de produtividade com a gestão responsável da tecnologia e suas implicações para a força de trabalho.

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