O uso de inteligência artificial para compras de presentes está transformando o comportamento dos consumidores britânicos. Dados da Checkout.com mostram que 42% dos britânicos já utilizaram ferramentas de IA para escolher presentes, enquanto as vendas de flores online dispararam 67% na véspera do Dia das Mães em 2025.
Compras antecipadas e de última hora
A análise da plataforma de pagamentos digitais revelou dois perfis distintos de compradores durante o Dia das Mães. Os planejadores garantiram suas flores com antecedência, gerando pico de 72% acima da média mensal em 21 de março. Já os procrastinadores impulsionaram a corrida de última hora.
O setor de viagens também registrou movimentação expressiva. Segundo o FF News, gastos com agências de viagem atingiram pico de 17% acima da média mensal cinco dias antes da data, enquanto hotéis registraram alta de 18% no mesmo período.
Jovens lideram automação de compras
A adoção de assistentes virtuais para finalizar compras é particularmente forte entre consumidores mais jovens. Setenta por cento dos britânicos entre 25 e 34 anos afirmam que se sentiriam confortáveis permitindo que um agente de IA complete uma compra em seu nome.
Economia de tempo motiva 27% dos britânicos a usar ferramentas de IA nas compras, enquanto 33% buscam especificamente melhores preços. A tendência sinaliza mudança profunda no varejo, exigindo que lojistas preparem infraestrutura de pagamento para atender tanto humanos quanto máquinas.
Infraestrutura sob pressão
Rory O’Neill, diretor de marketing da Checkout.com, destaca que varejistas precisam estar preparados para picos intensos de demanda nas horas finais antes dos prazos de entrega. A empresa projeta que mais compras serão intermediadas por agentes de IA em 2026, exigindo fluxos de pagamento otimizados para transações automatizadas e instantâneas.
