Duas decisões judiciais recentes condenaram o Itaú Unibanco e o PicPay a ressarcir clientes idosos vítimas de um golpe milionário que resultou em prejuízo superior a R$ 1,1 milhão. A Justiça reconheceu falha na prestação de serviço das instituições financeiras, que não impediram movimentações atípicas mesmo após criminosos demonstrarem conhecimento detalhado de dados confidenciais das vítimas.
Como os criminosos agiram
Segundo informações do InfoMoney, a vítima recebeu uma ligação de alguém que se apresentou como representante da Febraban. O criminoso mencionou dados precisos como número de telefone, agência do Itaú e nome do gerente responsável pelo relacionamento.
O golpista alegou estar apurando uma suposta fraude interna na agência. Alertou que um resgate indevido de R$ 200 mil em CDB teria sido realizado. Ao verificarem a conta, os clientes confirmaram a movimentação, o que reforçou a credibilidade da abordagem fraudulenta.
Na sequência, o criminoso orientou a abertura de uma conta no PicPay sob pretexto de proteção temporária. Em menos de 24 horas, aplicações como CDBs e títulos públicos foram liquidadas. Os recursos foram transferidos sucessivamente, totalizando mais de R$ 1,1 milhão, e posteriormente distribuídos para contas em outras instituições, dificultando o rastreamento.
