A Magie, empresa de inteligência artificial para serviços financeiros conversacionais, ultrapassou a marca de 1 milhão de usuários. O número foi alcançado em agosto de 2026, após o início do onboarding em escala de um banco na América Latina.
A companhia projeta chegar a 10 milhões de usuários até o fim de 2026, considerando apenas os clientes que já estão contratados e com implementação em escala prevista até dezembro.
Uma camada de conversa sobre a infraestrutura do banco
O avanço reflete a estratégia da empresa de atuar como uma camada de inteligência conversacional para instituições financeiras, permitindo que serviços como pagamentos, Pix, crédito e onboarding sejam realizados por meio de conversas naturais no WhatsApp.
Diferentemente de um aplicativo financeiro tradicional, a proposta é levar a operação para o ambiente em que o cliente já está. A inteligência artificial interpreta a intenção do usuário, conduz a jornada em linguagem natural e se conecta à infraestrutura financeira da instituição para executar a operação.
“O primeiro milhão de usuários é um marco importante porque mostra que o banco conversacional deixou de ser apenas uma tendência e começou a ganhar escala”, afirma Luiz Ramalho, fundador da Magie.
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Peru, Colômbia e Argentina como alavanca
A expansão para bancos de outros países da América Latina, como Peru, Colômbia e Argentina, é uma das principais alavancas para o crescimento da companhia. No Brasil, a empresa vem trabalhando com instituições financeiras que atendem pessoas físicas e jurídicas, interessadas em aplicar inteligência artificial a jornadas de pagamentos, onboarding e crédito, dentro e fora do WhatsApp.
Entre os lançamentos já públicos está a parceria com o banco BV, que em julho de 2026 lançou Pix no WhatsApp sem abrir o aplicativo. Com os novos contratos já firmados, a companhia espera multiplicar por dez sua base de usuários em poucos meses, reforçando a aposta de que a inteligência artificial pode transformar o WhatsApp e outros canais conversacionais em interfaces de uso prático para serviços financeiros.
De captação a white label em pouco mais de um ano
Em janeiro de 2026, a empresa captou US$ 5 milhões e levou os pagamentos via WhatsApp ao mercado B2B. Em março de 2026, lançou uma solução white label para empresas realizarem transações financeiras na própria marca. A tecnologia funciona como uma camada integrada à infraestrutura financeira de bancos, fintechs e empresas, e permite criar jornadas de pagamentos, Pix, crédito, onboarding e outros serviços diretamente em canais de conversa. Os usuários contabilizados vêm dessas instituições clientes, e não de um aplicativo próprio da companhia.
O que observar
O caso interessa a quem avalia colocar jornada de pagamento dentro de canal de conversa em vez de aplicativo próprio, e a quem compra esse tipo de camada em instituição financeira. Vale acompanhar dois pontos: a base de 1 milhão é declarada pela empresa e conta usuários finais dos clientes, não contratos, e a projeção de 10 milhões depende de implementações que ainda não aconteceram. O próximo sinal virá do ritmo de entrada dos bancos já contratados.
