A Mastercard lançou novas ferramentas para que lojistas vendam por meio de agentes de compra, programas de inteligência artificial que pesquisam produtos e fecham pedidos em nome do consumidor, um cenário que a própria empresa projeta para mais de 1 em cada 10 consumidores até 2030. A companhia atualizou o pacote Agent Suite e criou o Agent Connect, uma nova via de conexão para o comércio movido a IA.
As duas frentes da Mastercard para compras por IA
| Ferramenta | O que faz |
|---|---|
| Agent Suite for Merchants | Atualização do pacote lançado em janeiro de 2026; leva descoberta, pesquisa e compra autorizada pelo consumidor ao e-commerce do próprio lojista |
| Agent Connect | Nova integração única que conecta lojistas, agentes de IA, plataformas digitais e provedores de pagamento |
Ferramentas de comércio agêntico da Mastercard. Fonte: Finextra
O que a Mastercard colocou na mesa
O Agent Suite estreou em janeiro de 2026 e agora ganha um reforço voltado a quem vende. Rebatizado de Agent Suite for Merchants, o pacote permite às empresas embutir compras conduzidas por agentes, incluindo descoberta de produto, pesquisa e compra autorizada pelo consumidor, dentro dos ambientes de e-commerce que já operam. A atualização se apoia em colaborações com plataformas de IA: a Mastercard vai disponibilizar aos lojistas o blueprint de agente de comércio da Anthropic, para que construam agentes de compra com os modelos Claude integrados às capacidades da bandeira.
A peça nova é o Agent Connect, descrito como uma integração única para conectar lojistas, agentes de IA, plataformas digitais e provedores de pagamento em um só ponto. O movimento se soma à aposta coletiva do setor: em julho, Visa, Mastercard e mais 24 empresas criaram uma aliança de pagamento por agentes de IA. “Os agentes de IA vão mudar a interface de compra outra vez, deslocando o comércio da busca e da descoberta para o checkout e as disputas”, disse Jorn Lambert, diretor de produtos (chief product officer) da Mastercard.
