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IAIA · Chatgpt

Meta testa busca de compras com IA no chatbot Meta AI

Recurso permite sugestões de produtos e rivaliza com ferramentas do ChatGPT e Gemini nos Estados Unidos

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· 2 min

Atualizado em

A Meta testa um novo recurso de pesquisa de compras em seu chatbot de inteligência artificial para competir diretamente com funcionalidades semelhantes do ChatGPT, da OpenAI, e do Gemini, do Google. A ferramenta está sendo implementada para alguns usuários do navegador Meta AI nos Estados Unidos e permite que as pessoas solicitem sugestões de produtos.

O chatbot responde com um carrossel de imagens de produtos acompanhadas de legendas com informações sobre marca, site e preço. Além disso, oferece uma explicação resumida de suas recomendações em formato de marcadores. Um porta-voz da Meta confirmou os testes da ferramenta, conforme reportou a Bloomberg Línea, mas não forneceu detalhes adicionais sobre a iniciativa.

Superinteligência pessoal como meta

O CEO Mark Zuckerberg estabeleceu como objetivo criar uma “superinteligência pessoal” para a companhia. A estratégia visa competir com outros chatbots populares que também começaram a incorporar recursos de comércio eletrônico para monetizar suas ferramentas.

Durante teleconferência em janeiro, Zuckerberg afirmou que a empresa lançará novos produtos nos próximos meses. Esses produtos demonstrarão a capacidade da Meta de proporcionar uma “experiência exclusivamente pessoal” baseada no histórico, interesses, conteúdo e relacionamentos dos usuários.

Personalização e integração comercial

As recomendações do chatbot são adaptadas ao que a Meta já conhece sobre a localização do usuário e ao gênero inferido a partir do nome. Por exemplo, ao solicitar jaquetas, o Meta AI fez referência à localização em Nova York e ofereceu opções de jaquetas femininas.

Não há opção de pagamento ou checkout no chatbot. Porém, os usuários podem clicar nos links fornecidos pelos comerciantes para continuar a pesquisa. O porta-voz não confirmou se a Meta recebe comissões de indicação pelas recomendações ou se prioriza marcas que já anunciam no Facebook ou Instagram.

Zuckerberg indicou que as novas ferramentas de compras agênticas permitirão que as pessoas encontrem produtos específicos das empresas no catálogo da plataforma. Para mais informações sobre inteligência artificial e inovações em tecnologia, confira as matérias sobre IA no Let’s Money.

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