O Nubank decidiu suspender o serviço de saques em dinheiro nas lojas de conveniência Oxxo no México. A medida foi confirmada pelo banco digital nesta terça-feira, 17, e faz parte de ajustes na estratégia de distribuição de serviços financeiros no país.
Segundo informações divulgadas pela Istoé Dinheiro, os depósitos em espécie nas lojas da rede continuam funcionando normalmente. A alteração afeta apenas a retirada de valores em dinheiro nos estabelecimentos.
Reembolso de taxas como solução temporária
Para compensar a suspensão do serviço, o Nubank anunciou que vai reembolsar temporariamente as taxas cobradas em saques realizados em caixas eletrônicos habilitados para Mastercard. A medida tem limite de dois saques mensais por cliente.
A Femsa, empresa controladora da rede Oxxo, confirmou que o acordo comercial com o banco foi modificado. A parceria entre as duas companhias havia sido anunciada em janeiro de 2025, ampliando os pontos de atendimento do Nubank no mercado mexicano.
