O Omni Banco, empresa do ecossistema Omni&Co especializada em soluções de crédito para mobilidade, criou um Hub estratégico para a área de Cobrança e Recuperação, que passa a integrar diretrizes, dados, tecnologia e gestão operacional. A nova estrutura será liderada por Dimas Pinheiro, que assume como superintendente de Cobrança. O movimento se soma ao esforço de bancos e fintechs que vêm reforçando a recuperação de crédito com dados e tecnologia.
Segundo a companhia, a iniciativa dá continuidade à sua estratégia de crescimento, que inclui o lançamento da nova marca i9 Auto. Antes, a cobrança era conduzida de forma complementar pelas áreas e parceiros envolvidos. Com o Hub, o banco busca centralizar a tomada de decisão, elevar a eficiência operacional e reforçar a visão integrada da jornada de cobrança e recuperação.
A nova estrutura do Omni Banco
| Item | Dado |
|---|---|
| Empresa | Omni Banco, do ecossistema Omni&Co |
| Movimento | criação de um Hub de Cobrança e Recuperação |
| Nova liderança | Dimas Pinheiro, superintendente de Cobrança |
| Modelo | estrutura híbrida (Hub integrado e áreas de negócio) |
| Experiência do executivo | mais de 20 anos nos setores financeiro e de serviços |
Dados informados pela empresa. Fonte: Omni Banco
Uma estrutura híbrida de cobrança
O modelo adota uma estrutura híbrida, que centraliza capacidades estratégicas em um Hub integrado e mantém a proximidade das áreas de negócio, dos produtos e dos clientes. Segundo o Omni Banco, a nova configuração amplia a interação entre as frentes de cobrança, fortalece a governança e incorpora mais inteligência de dados à tomada de decisão, preservando a agilidade de cada operação à medida que a carteira e a base de clientes crescem.
“Cobrança e recuperação sempre estiveram entre as principais competências do Omni Banco. A nova estrutura representa um passo adicional em nossa evolução, reunindo mais inteligência, integração e governança para sustentar o crescimento da operação com eficiência e consistência”, declara Murilo Silvério, CMO do Omni&Co.
