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Open Banking Internacional migra de crédito para publicidade

Salt Edge investiu na Sientia para usar dados de open banking em fidelidade e publicidade, movendo o setor de crédito para o marketing personalizado.

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· 3 min

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A Salt Edge, plataforma internacional de open banking, investiu na Sientia para aplicar dados de conta e de gasto em programas de fidelidade e publicidade. O movimento tira o open banking do território de conformidade e crédito e o empurra para o marketing personalizado, uma fronteira que o Open Finance brasileiro ainda discute como regular. O valor do aporte não foi divulgado.

Open banking muda de função

Uso predominante Fronteira que a Sientia explora
Conformidade regulatória Programas de fidelidade
Análise de crédito Publicidade ligada ao pagamento
Acesso a dados de conta Recompensa automática por compra

Como o open banking está sendo reaplicado, do uso consolidado à fronteira de fidelidade e publicidade. Fonte: Merchants Eye

Do compliance ao marketing

Por quase uma década, o open banking europeu foi lido como infraestrutura de conformidade e de análise de crédito. O aporte da Salt Edge na Sientia aponta para outro uso: transformar o dado de transação em campanha de marketing e recompensa. A Salt Edge conecta mais de 2.700 instituições financeiras na Europa e no Reino Unido (e mais de 5 mil no mundo, em 50 países), e passa a fornecer a base de dados que alimenta a plataforma de publicidade da Sientia.

“Não queríamos um parceiro que apenas nos desse canos para os dados bancários, mas alguém que entendesse o que dá para construir em cima disso” (em tradução livre), disse Sina Saidinayer, cofundador da Sientia. Do outro lado, a leitura é de que o setor mal começou a explorar o potencial comercial desses dados. “O open banking já transformou a forma como os dados financeiros são acessados e usados, mas estamos apenas começando a ver o que é possível quando esses dados são aplicados para criar experiências melhores para o cliente” (em tradução livre), afirmou Ilia Dragan, diretor de produtos da Salt Edge.

Quem já usa dado bancário para recompensa

A Sientia posiciona sua plataforma como uma camada de publicidade ligada ao pagamento: com acesso em tempo real a transações e saldos, ela dispara recompensas assim que uma compra qualificada acontece, sem cartão físico de fidelidade. Entre as marcas citadas como clientes estão Adidas, Ocado, Lyle & Scott, Hawksmoor, Honest Burger e Poolhouse, além do publisher Capillary Technologies. A promessa comercial é usar o histórico de gasto para personalizar oferta e reduzir custo de aquisição, um passo além do desconto genérico.

No Brasil, o open banking segue mais concentrado em crédito, iniciação de pagamento e novas camadas de infraestrutura sobre os dados compartilhados. A monetização via publicidade e fidelidade sobre dado de consentimento ainda é território pouco explorado por aqui.

O que observar

A fronteira que junta dado bancário e publicidade levanta uma pergunta sem resposta fechada: até onde o consentimento do cliente autoriza usar o histórico de gasto para anúncio direcionado. Fora do Brasil, o arranjo se apoia em regras de privacidade já maduras. Aqui, o desenho depende de uma definição em aberto, já que o Open Finance brasileiro ainda espera as regras do Banco Central sobre a venda de dados. Para provedores de infraestrutura de dados e plataformas de marketing, o teste será menos técnico e mais regulatório, se e quando a monetização de dados de consentimento passar de conformidade para produto comercial.

Fontes: Merchants EyeSalt EdgeOpen Banking ExpoLet’s Money

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