Com o crédito mais restrito, o consumidor brasileiro chega à Black Friday buscando formas de parcelar que não dependam do limite do cartão. A Pagaleve, fintech fundada em 2021 e especializada em Parcelamento via Pix, leva à data um número do próprio negócio: lojas que adotam a modalidade registram aumento de 8% a 13% nas vendas, com aprovação de cerca de 65% das transações.
A Black Friday deve movimentar R$ 13,3 bilhões no e-commerce entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre os mesmos dias de 2025, segundo levantamento da Confi, por meio da Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil.
Pix na rotina, score em queda
O Pix já faz parte da rotina. Conforme o Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, divulgado pelo Banco Central (BC), 148 milhões de pessoas físicas haviam realizado ou recebido ao menos uma transação pela plataforma.
Já o Mapa Score do Brasil, elaborado pela Serasa Experian, revela uma retração no acesso ao crédito: entre abril de 2025 e abril de 2026, a pontuação média de crédito dos brasileiros recuou de 548 para 542 pontos, com quedas registradas em todos os estados da Federação. Uma pesquisa da Serasa, em parceria com o Instituto Opinion Box, mostra que 55% dos consumidores utilizam o parcelamento para ter acesso a produtos e serviços que não conseguiriam pagar à vista.
“A Black Friday é a data que o consumidor espera o ano todo para comprar aquele produto com desconto, e boa parte dessas compras só acontece se der para parcelar. O problema é que muita venda se perde no checkout: o cliente escolheu o produto, aproveitou a promoção e esbarra no limite do cartão”, afirma Eduardo Zucareli, Chief Commercial Officer (CCO) da Pagaleve.
Publicidade
A fintech aprova a transação, e não a pessoa
O motor proprietário de inteligência artificial da Pagaleve avalia mais de 100 variáveis a cada transação em até três segundos. “O nosso motor olha o contexto de cada compra, não só o histórico do usuário. É isso que permite ao varejista vender mais sem carregar o risco de inadimplência e chargeback, que fica com a gente”, explica Zucareli.
Aprovar mais também não significa aprovar qualquer compra: uma nova compra só é aprovada se o consumidor não tiver parcela em atraso com a Pagaleve. Antes de concluir cada compra, ele vê o valor e a quantidade de parcelas.
Incremento das vendas
O consumidor aprovado também tende a voltar: “Hoje, mais de 80% da nossa receita vem de clientes recorrentes, e dois terços dos consumidores aprovados fazem uma nova compra em até 90 dias”, comenta Zucareli.
Na Corello, marca de calçados e bolsas femininos, as vendas com Parcelamento via Pix cresceram 71% em novembro de 2025 em relação ao mesmo mês de 2024. “São vendas novas. Cerca de um terço dessas clientes tem pouco ou nenhum acesso a crédito e dificilmente fecharia a compra no cartão”, afirma Felipe Koral, CEO da marca. Entre quem parcela via Pix na Corello, 95% são mulheres, e sete em cada dez têm entre 40 e 64 anos. Uma em cada quatro clientes que fizeram a primeira compra com a modalidade voltou a comprar na marca parcelando via Pix.
Pagaleve · Parcelamento via Pix no varejo
Mais vendas, aprovação de cerca de 65% e cliente que volta
Para o lojista on-line, a Black Friday de 2026 testa se formas de parcelar fora do cartão convertem vendas que hoje param no checkout. Para quem tem score mais baixo, a modalidade é alternativa ao limite do cartão, com valor e parcelas exibidos antes da compra. Vale acompanhar os números de conversão e de recompra depois da data, e como os grandes bancos avançam no Pix parcelado.
