A PayPal e a startup de busca de moda Hey Savi lançaram no Reino Unido uma plataforma de compras guiadas por IA com pagamento dentro do próprio app, no que as empresas chamam de primeira plataforma de comércio agêntico com checkout in-app do país. O Debenhams Group é o primeiro varejista a aderir. O movimento amplia a aposta da PayPal em virar a camada de pagamento do comércio agêntico, tendência que começa a chegar ao Brasil pelos trilhos do Pix.
Como funciona a plataforma
| Camada | Papel |
|---|---|
| Hey Savi | Busca de moda com IA (foto, print ou texto) em +10 mil marcas |
| PayPal | Camada de pagamento e checkout dentro do app |
| Debenhams Group | 1º varejista do UK: Debenhams, Karen Millen, Boohoo e Pretty Little Thing |
Como funciona a plataforma de comércio agêntico de Hey Savi e PayPal. Fonte: Finextra
Como a PayPal está virando a camada do comércio agêntico
O lançamento estende ao varejo britânico uma estratégia que a PayPal vem montando há meses: deixar de ser apenas um meio de pagamento para se tornar a infraestrutura por trás das compras feitas por agentes de IA. A empresa acelerou essa frente com a compra da Cymbio, que trouxe a orquestração de catálogos para dentro de casa, e vem conectando sua rede de lojistas a diferentes plataformas de IA. No app da Hey Savi, é a tecnologia da PayPal que expõe preço, disponibilidade e estoque e habilita a compra sem o usuário sair da tela.
“As compras hoje começam com um print ou um post de criador, mas o caminho até a compra não anda na mesma velocidade. A Hey Savi é exatamente o tipo de experiência que o comércio agêntico promete, usando IA para transformar intenção em ação instantânea”, disse Mike Edmonds, vice-presidente de comércio agêntico e crescimento comercial da PayPal (em tradução livre). O avanço acontece em paralelo a uma reestruturação interna, já que a PayPal admitiu atraso em IA e prevê corte de vagas.
