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IA e bancosIA · Anthropic

PicPay integra Claude duas semanas após estrear no ChatGPT

PicPay lança conector no Claude, da Anthropic, com consulta de saldo, boletos, investimentos e fatura do cartão em linguagem natural, sem movimentar dinheiro.

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· 2 min

Atualizado em

Divulgação

O PicPay passou a oferecer uma integração com o Claude, da Anthropic, pouco mais de duas semanas depois de levar conta e saldo para dentro do ChatGPT. Pela integração, clientes consultam informações financeiras diretamente no assistente, com comandos em linguagem natural, após autenticação no ambiente do banco digital.

O recurso será disponibilizado de forma gradual, por meio de uma lista de acesso antecipado, sem custo e para usuários de Android e iOS. Clientes que já usam o plugin no ChatGPT estão habilitados a usar o recurso no Claude, disponível em qualquer modalidade de assinatura da plataforma.

O que dá para consultar pelo assistente

Função Disponível
Saldo em conta e nos cofrinhos sim
Boletos pendentes e lançamentos futuros sim
Investimentos e cartões ativos sim
Valor da fatura e transações do cartão sim, novidade do Claude
Lista de Pix favoritos sim
Movimentar dinheiro pela plataforma não

Funcionalidades do conector anunciadas em 3 de setembro de 2026. Fonte: PicPay

Duas funções estreiam no Claude antes do ChatGPT

Assim como no ChatGPT, a experiência está focada em consultas e acompanhamento financeiro. O Claude oferece duas capacidades novas que, segundo a empresa, em breve também estarão disponíveis no plugin da OpenAI: consultar o valor da fatura do cartão e visualizar as transações realizadas. Neste momento, a integração não permite movimentações pela plataforma.

Para conectar a conta, o cliente busca o PicPay na aba “Conectores” e segue as etapas de autenticação. O conector usa as mesmas camadas de segurança do aplicativo do banco, incluindo autenticação por biometria facial, e o usuário é direcionado ao login do internet banking, sem necessidade de ter o aplicativo instalado.

A aposta é estar onde o cliente já está

“Levar o PicPay para as plataformas de inteligência artificial que os clientes já utilizam no dia a dia reforça nossa estratégia de tornar a experiência bancária mais conversacional, intuitiva e contextual. Assim, reduzimos barreiras e simplificamos interações financeiras complexas, sem abrir mão dos padrões de segurança do PicPay, independentemente do canal utilizado”, afirma Eduardo Chedid, CEO do PicPay.

Entre as perguntas previstas estão “qual é meu saldo disponível?”, “qual o valor da minha fatura do cartão este mês?” e “tenho boletos para vencer esta semana?”. O movimento vem em um ano de expansão do banco digital, que em agosto de 2026 registrou lucro ajustado de R$ 283 milhões, alta de 135%.

O que observar

A integração interessa a quem desenha canais de atendimento em bancos digitais, porque coloca a consulta financeira fora do aplicativo próprio e dentro de assistentes de terceiros. Os pontos a acompanhar são a velocidade de liberação da lista de acesso antecipado, o volume de consultas que migra do aplicativo para os assistentes e o momento em que consulta vira transação, etapa que hoje segue fora do escopo.

Fontes: PicPayAnthropicLet’s Money: PicPay leva conta e saldo para dentro do ChatGPTLet’s Money: PicPay registra lucro ajustado de R$ 283 mi, alta de 135%

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