A Nord Security, dona do NordVPN, levou 28% do seu volume de pagamentos no Brasil ao Pix recorrente em seis meses, com integração feita pela EBANX. No período, a taxa de aprovação das cobranças via Pix Automático ficou 20 pontos percentuais acima da do cartão de crédito.
Pix recorrente na Nord Security, em seis meses
| Indicador |
Resultado |
| Volume de pagamentos no Brasil |
28% via Pix recorrente |
| Base de usuários que adotou |
35% |
| Aprovação vs. cartão de crédito |
+20 pontos percentuais |
| Clientes novos no método |
mais da metade |
| Mercado sem cartão de crédito |
60 milhões de brasileiros |
Resultados da Nord Security com o Pix Automático após seis meses. Fonte: EBANX
Por que o Pix recorrente bate o cartão
O Pix Automático é a função de cobrança recorrente do Pix, lançada pelo Banco Central. Ele permite transações iniciadas pelo lojista, no modelo de assinatura, sem depender de cartão. Para a Nord Security, isso abriu acesso a um público fora do crédito tradicional: o Brasil tem 60 milhões de pessoas sem cartão e 96% dos adultos já usam o Pix. Mais da metade dos clientes que escolheram o método na empresa são novos.
“Ao oferecer pagamentos recorrentes via Pix pela infraestrutura da EBANX, entregamos uma experiência fluida e automatizada, alinhada às preferências e limitações locais. Já vemos impacto direto em receita e crescimento de usuários”, disse Kestas Saulis, Head of Payments da Nord Security, em tradução livre. A maior taxa de aprovação reduz a inadimplência involuntária que costuma travar a renovação mensal por cartão.
A conta do SaaS no Brasil
O setor de SaaS no Brasil cresce a uma taxa de 17% ao ano (projeção 2024-2028) e deve chegar a US$ 28 bilhões até 2028. Na base de clientes da EBANX, o Pix já responde por 81% dos pagamentos entre empresas e lojistas, e o método representa 44% das compras online no país. O Let’s Money já mostrou que mais de 60% dos pagadores do Pix Automático são novos assinantes de plataformas digitais, segundo dados da própria EBANX.
“A EBANX oferece o Pix Automático no portfólio desde o primeiro dia, e os resultados da Nord Security mostram seu enorme potencial para adoção de clientes e crescimento de vendas. Na nossa base, mais da metade dos clientes que usam o Pix Automático são novos”, afirmou Marie-Elise Droga, Chief Revenue Officer da EBANX, em tradução livre. A empresa, que vem ampliando a oferta de meios de pagamento na América Latina, posiciona o trilho recorrente como porta de entrada para modelos de assinatura.
O que observar
O ponto a acompanhar é se o trilho recorrente do Pix vira requisito para empresas de assinatura que querem escalar no Brasil. Para SaaS e streaming globais, a barreira histórica é a baixa penetração de cartão de crédito fora das grandes capitais. Se a aprovação acima do cartão se confirmar em outras bases, provedores de pagamento e empresas de assinatura passam a tratar a cobrança recorrente nativa não como alternativa, mas como canal principal de retenção, com efeito direto sobre churn involuntário e previsibilidade de receita.
Fontes: Merchant’s Eye • EBANX • Let’s Money • Let’s Money
