O Royal Bank of Canada criou um novo grupo dedicado exclusivamente à inteligência artificial para acelerar a adoção da tecnologia em suas operações. A iniciativa surge após o banco projetar, em dezembro, a geração de até C$ 1 bilhão em valor empresarial a partir de IA até 2027.
Enquanto instituições financeiras globais correm para capturar os benefícios da inteligência artificial, o RBC tem se destacado no setor. O banco figura entre os cinco principais credores mundiais em publicações de pesquisas sobre o tema.
Projetos proprietários já em operação
O investimento em pesquisa já trouxe resultados concretos. O modelo proprietário Atom, desenvolvido por uma unidade interna de pesquisa em IA, está sendo usado para melhorar capacidades de adjudicação de crédito e personalização de programas de fidelidade.
Além disso, quase 27 mil funcionários já utilizam o RBC Assist e 8 mil colaboradores do braço de mercado de capitais usam o Aiden. Segundo o Finextra, essas ferramentas assistentes proprietárias permitem que os profissionais trabalhem de forma mais rápida e inteligente.
