Um estudo da Russell Reynolds com lideranças do setor de serviços financeiros aponta que a adoção de inteligência artificial avança mais rápido do que a preparação das equipes. Em um ano, 71% mais organizações do setor, entre bancos e seguradoras, aceleraram o uso de IA generativa no dia a dia, mas apenas 7% dos líderes avaliam que seus times estão bem-adaptados à tecnologia. O quadro ecoa o de instituições que já dão IA às equipes para cortar trabalho manual.
Segundo a consultoria, pouco mais da metade dos líderes confia na capacidade de suas organizações se adaptarem ao ritmo das mudanças. Ao mesmo tempo, 88% reconhecem que a alta liderança precisa evoluir e 91% dizem que algum nível de transformação é necessário nas áreas corporativas.
A lacuna de IA no setor financeiro
| Indicador | Dado |
|---|---|
| Organizações que aceleraram IA em 1 ano | 71% a mais |
| Líderes que veem equipes bem-adaptadas | 7% |
| Dizem que a alta liderança precisa evoluir | 88% |
| Relatam ganho de produtividade | 57% |
Dados do estudo. Fonte: Russell Reynolds
Onde a força de trabalho fica para trás
A adoção de IA já traz benefícios relatados pelos líderes, como maior produtividade (57%), capacidades ampliadas (57%) e melhoria na qualidade dos processos internos (41%). Mesmo assim, 15% acreditam que suas equipes de gestão exigem uma reformulação completa. Segundo o estudo, os gestores que conduzem a transformação de forma eficaz combinam adaptabilidade, fluência em dados, alta capacidade de aprendizado e o papel de promotores da cultura.
“O investimento em IA exige intervenções direcionadas em competências, mentalidade e treinamento. Para superar essa lacuna, as organizações precisam promover ações focadas no aprimoramento de habilidades, na requalificação de profissionais e em uma cultura de adaptabilidade […]. O estudo mostra que são as instituições financeiras que valorizam o elemento humano na mudança que vão definir e liderar o futuro”, afirma Fernando Machado, sócio-diretor e líder de Práticas Financeiras da Russell Reynolds.
