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Sicoob leva Open Finance à tela inicial do app

O Sicoob começou a distribuir em 1º de setembro de 2026 a nova geração do SuperApp, com contas de outras instituições na tela inicial e assistente de IA.

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Atualizado em

O Sicoob começou a distribuir em 1º de setembro de 2026 uma versão reformulada do SuperApp que puxa para a primeira tela as contas que o cooperado mantém fora da cooperativa, por Open Finance, e coloca no aplicativo um assistente que aceita pedido em linguagem natural. A virada acontece por etapas, e a tela antiga continua no ar durante a transição.

O que muda no aplicativo do cooperado

Frente Como o Sicoob descreve
Tela inicial Instituições já liberadas pelo cooperado aparecem na abertura; ao escolher uma, ele vê saldo e extrato
Trazer para o Sicoob Transferência por Pix a partir de contas em outras instituições, com autorização do cooperado
Assistente Inteligente Sicoob Pedido em linguagem natural, por texto, áudio ou imagem, apoiado na plataforma própria Sisbr IA
Implantação Gradual, iniciada em 1º de setembro de 2026, com a interface clássica ainda disponível

Frentes da nova geração do SuperApp descritas pelo Sicoob. Fonte: TI Inside

O agregado de contas sobe para a abertura do app

A cooperativa descreve dois movimentos na mesma tela. As instituições que o cooperado já liberou para compartilhar dados passam a figurar logo na abertura e, ao tocar em uma delas, ele encontra saldo e extrato sem sair do aplicativo. A segunda peça é a função batizada de “Trazer para o Sicoob”, que permite disparar um Pix tendo como origem uma conta em outra instituição, com autorização do próprio cooperado. O material divulgado não detalha qual trilho técnico sustenta essa ordem de pagamento.

A cooperativa já havia empurrado o agregador para o público empresarial com o Painel PJ, no Internet Banking, que reúne contas de várias instituições para donos de pequenos negócios. Ordenar pagamento fora do app de quem guarda o dinheiro ainda é operação rara no país: em 2025 foram 64,5 milhões de transações e R$ 15,3 bilhões por essa via, segundo o Banco Central. No podcast Let’s Money de janeiro de 2026, Natalia Cruz, head de Open Finance na Sensedia, apostava exatamente nessa combinação: “o acesso a informações atualizadas de saldo relacionados ao que o cara tem na conta, e ele já fazer pagamentos sabendo o que ele pode transferir de uma conta pra outra”.

O assistente sai de uma plataforma que já rodava por dentro

O chamado Assistente Inteligente Sicoob troca a navegação por menus por conversa: segundo a cooperativa, o cooperado poderá pedir um Pix ou perguntar onde pagar um boleto, e na estreia o recurso aceita comando por texto, áudio ou imagem. A base é o Sisbr IA, plataforma própria que a cooperativa abriu em junho de 2025 para os mais de 62 mil funcionários, com chat integrado ao núcleo de serviços financeiros. O roteiro seguinte, ainda sem data anunciada, prevê agentes dedicados a investimento, crédito e cartão, e a chegada ao Internet Banking.

“O Open Finance amplia a visão sobre sua vida financeira, enquanto a inteligência artificial torna a interação mais simples e natural”, afirmou Antônio Vilaça Júnior, diretor de Tecnologia da Informação do Sicoob. A escala do canal explica a cautela do rollout: a cooperativa informa uma base superior a 10,3 milhões de cooperados. Em comunicado de maio de 2026, a instituição disse ter cruzado a marca de 10 milhões e contabilizado 18 bilhões de transações no aplicativo ao longo de 2025.

O que observar

Puxar conta de terceiro para a abertura do aplicativo desloca o Open Finance da aba escondida para o lugar de maior tráfego, e o teste que interessa é de recorrência: quanto do compartilhamento autorizado vira consulta de rotina depois da primeira semana. Vale acompanhar também a ordem de pagamento disparada a partir de conta em outra instituição, cujo trilho não foi detalhado: resta ver se ela ganha escala ou fica no uso pontual, porque o vaivém entre aplicativos segue sendo o ponto de perda conhecido desse tipo de fluxo. Para cooperativas com base grande e dispersa, a coexistência entre tela nova e tela antiga funciona como termômetro do próprio cronograma de adoção. E assistente conversacional montado sobre Pix e crédito levanta a régua no tratamento de erro: interpretar mal um pedido em linguagem natural custa dinheiro, não só clique.

Fontes: TI InsideSicoobSicoob, Sisbr IALet’s Money Podcast

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