“O Open Finance que estamos ajudando a construir não pode ser portal de brechas para deixar os dados do consumidor mais vulneráveis”, declarou o presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Isaac Sidney, durante o 21º Seminário de Relação com o Consumidor em Brasília, segundo o “Broadcast“. A assertividade reforça que a governança deve caminhar lado‑a‑lado com a inovação.
O executivo da Febraban foi enfático ao afirmar que o setor financeiro deve atuar para evitar que a ânsia por ofertar melhores condições aos clientes conduza ao uso de atalhos ou armadilhas na gestão de dados.
“Temos de ter muito cuidado com a ânsia (e até a ganância) de alguns agentes de mercados que, sob o pretexto de quererem ofertar melhores condições a clientes de outras instituições, preferem trilhar por atalhos ou armadilhas para acessar dados transacionais sem a garantia de que o consumidor autorizou”, disse.
Além disso, Sidney reforçou que instituições não devem tolerar brechas no sistema: “Nenhuma instituição financeira pode ser tolerante com brechas na entrada ou na permanência de criminosos no setor.” A declaração reforça o papel da Febraban em colaboração com o Banco Central do Brasil (BC) para estruturar o ecossistema com integridade e transparência.
