Pagamentos instantâneos deixaram de ser novidade para se tornar realidade nos Estados Unidos. Pesquisa da PYMNTS Intelligence em parceria com a Ingo Payments revelou que 74% dos consumidores americanos já receberam pelo menos um pagamento instantâneo, sinalizando que o método alcançou escala mainstream no país.
Apesar da alta penetração, existe uma desconexão entre acesso e hábito. Embora muitos consumidores utilizem pagamentos instantâneos quando disponíveis, poucos dependem do método regularmente. A diferença está na economia: taxas cobradas fazem o uso migrar rapidamente de volta para métodos mais lentos.
Gerações jovens lideram adoção, mas rejeitam taxas
Gerações Z e millennials impulsionam a adoção de pagamentos instantâneos nos EUA, elevando as expectativas por acesso mais rápido aos fundos. Conforme reportou o portal PYMNTS, esses mesmos consumidores demonstram alta sensibilidade a custos visíveis. Quando métodos instantâneos apresentam taxas obrigatórias ou opções restritivas, o uso cai drasticamente.
O estudo identificou que pagamentos instantâneos vinculados a renda e salários se incorporaram às rotinas financeiras cotidianas, ancorando o uso em escala. Paralelamente, desembolsos de alto impacto mas menos frequentes — como seguros e prêmios — impulsionam a próxima onda de crescimento.
