Os brasileiros estão satisfeitos com o Pix, mas querem um Pix mais rápido. Pesquisa da Visa Conecta revela que 87% dos usuários consideram atraente que o processo de pagamento leve menos de 15 segundos. O levantamento ouviu 1.521 consumidores digitalizados maiores de 18 anos em todo o país.
Entre os entrevistados que já utilizam o meio de pagamento, 65% afirmaram que seria muito melhor se a transferência fosse concluída em aproximadamente 15 segundos. Outros 23% também consideram que isso seria uma melhoria relevante.
Disposição para compartilhar dados
A busca por agilidade vai além da simples preferência. Segundo o Tecnoblog, 69% dos 1.260 entrevistados que desejam mais rapidez se mostram dispostos a vincular informações da conta bancária a sites ou aplicativos de lojas online para facilitar os pagamentos.
Esse dado indica que os consumidores brasileiros estão abertos a trocar informações por conveniência, desde que isso resulte em transações mais ágeis no dia a dia.
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Novas modalidades ainda engatinham
A pesquisa Panorama E-commerce também avaliou três novas modalidades do sistema de pagamentos instantâneos. O Pix Parcelado lidera em reconhecimento, com 83% dos entrevistados conhecendo sua existência. Porém, apenas 31% já utilizaram a funcionalidade na prática.
O Pix por Aproximação apresenta 76% de reconhecimento e 42% de uso efetivo. A satisfação entre quem experimenta é alta, alcançando 96% de aprovação. Por outro lado, o Pix Internacional enfrenta desconhecimento expressivo: 74% dos consumidores não sabiam de sua existência e apenas 8% já utilizaram.
Vale ressaltar que essa última modalidade ainda não foi lançada oficialmente pelo Banco Central. O que existe são serviços de intermediação oferecidos por algumas empresas que viabilizam pagamentos internacionais.
Para mais informações sobre pagamentos instantâneos e inovações no sistema financeiro, confira as matérias sobre Pix e fintechs no Let’s Money.
