O aplicativo do BB (Banco do Brasil) apresentou instabilidade na noite desta quarta-feira (19), deixando clientes sem acesso ao app e impossibilitados de realizar transações via Pix. Segundo o Downdetector, mais de 9 mil queixas foram registradas entre o fim da tarde e o início da noite.
As falhas começaram por volta das 18h15 (horário de Brasília), com relatos de lentidão e erro ao tentar usar o Pix. Pouco depois, muitos usuários passaram a enfrentar problemas até para acessar o aplicativo. Às 20h49, as dificuldades continuavam e o banco não havia emitido nenhum comunicado oficial.
A falha ocorreu justamente na véspera do feriado da Consciência Negra, o que agravou a insatisfação dos clientes. Nas redes sociais, houve uma enxurrada de reclamações sobre pagamentos travados, impossibilidade de transferências e até problemas para consultar o saldo.
O Banco do Brasil não respondeu até o fechamento desta matéria. Vale lembrar que, no último sábado (15), a instituição enfrentou um problema semelhante, também sem se manifestar publicamente.
