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Tokio Marine entra no balcão do BNB para seguro residencial

Acordo sem exclusividade encerra processo competitivo lançado em julho de 2025. Foco: microfinanças, base prioritária do banco nordestino.

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· 2 min

Atualizado em

Foto de Tierra Mallorca na Unsplash

O Banco do Nordeste (BNB) selecionou a Tokio Marine para distribuir seguro residencial híbrido em seus canais, encerrando processo competitivo iniciado em julho de 2025. O acordo não tem exclusividade, com foco prioritário na base de clientes de microcrédito do banco.

Tokio Marine no Nordeste: 2025

Indicador Resultado
Crescimento regional +11%
Faturamento ~R$ 640 mi
Crescimento em condomínio +26,5%

Desempenho da regional Nordeste em 2025. Fonte: InsurTalks

Como o processo foi estruturado

O BNB abriu a seleção em julho de 2025, exigindo assinatura de termo de confidencialidade e apresentação de propostas técnicas e comerciais em bases objetivas. A Tokio Marine foi selecionada ao final do procedimento como distribuidora do seguro residencial híbrido no balcão do banco. O acordo preserva a não exclusividade, o que permite ao banco manter flexibilidade operacional e eventuais renegociações conforme o mercado evolua.

“O procedimento competitivo permitiu ao banco comparar propostas em bases objetivas e negociar condições mais eficientes, buscando equilíbrio entre maior competitividade ao cliente e maior eficiência de remuneração de corretagem ao banco e à corretora parceira, preservando a não exclusividade como vetor de competitividade e flexibilidade operacional”, disse o BNB em comunicado.

A Tokio Marine chega a essa parceria com presença consolidada no Nordeste. A regional da seguradora registrou crescimento de 11% em 2025, com faturamento próximo de R$ 640 milhões, e a linha de condomínio avançou 26,5% no período. Em março, a seguradora também expandiu o portfólio residencial com o lançamento de produto via aplicativo em parceria com a FastBuilt, conforme o Let’s Money reportou. O seguro residencial digital registra novos arranjos: também em março, a SURA e a Intelbras lançaram versão integrada a dispositivos de automação residencial.

O que observar

A estrutura sem exclusividade diferencia a parceria do padrão habitual do bancassurance brasileiro, onde contratos de balcão costumam garantir direito exclusivo de distribuição por uma ou mais décadas. Se bancos públicos de desenvolvimento mantiverem essa abertura na prática, o modelo pode servir como referência para quem quer testar múltiplos parceiros no segmento de seguros residenciais sem travar a operação com um único fornecedor.

O desafio central é operacional: clientes de microcrédito são atendidos predominantemente por agentes de crédito, não por canais digitais convencionais. Distribuir seguro residencial por esse canal exige capacitação do agente e simplificação do processo de emissão e vistoria. Vale acompanhar se esse tipo de parceria resulta em crescimento efetivo da penetração de seguros nessa base ou se a oferta permanece concentrada nos clientes de varejo convencional.

Fontes: Valor EconômicoInsurTalksLet’s MoneyLet’s Money

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