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Cash App lança links de pagamento para facilitar cobranças

Novo recurso da fintech do Block permite enviar solicitações de pagamento por DM, e-mail e mensagens de texto

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O Cash App, plataforma de pagamentos do grupo Block, lançou nesta quarta-feira (11) um recurso de links de pagamento que promete tornar cobranças entre usuários mais simples e menos constrangedoras. A funcionalidade permite que os clientes enviem solicitações de pagamento por meio de hyperlinks compartilháveis em diferentes plataformas de comunicação.

Para criar um link, o usuário acessa a aba de pagamentos do aplicativo e, em vez de clicar em “adicionar destinatário”, seleciona a opção “compartilhar link”. O sistema gera automaticamente um hyperlink que pode ser enviado por mensagem de texto, e-mail ou direct messages em redes sociais. Quando o destinatário clica no link, o valor solicitado já vem pré-carregado, agilizando a transação.

Segundo o TechCrunch, a novidade surgiu após a fintech ouvir usuários da geração Z, que relataram múltiplas trocas de mensagens em torno de pagamentos. A ferramenta também funciona para pagamentos recorrentes e cobranças em grupo, casos comuns em divisões de contas de restaurantes ou despesas compartilhadas.

Kristen Anderson, líder de produto P2P do Cash App, explicou que notificações push e solicitações no aplicativo podem parecer “excessivamente formais ou até passivo-agressivas”. Os links permitem adicionar contexto e humor às cobranças, tornando a interação mais natural. A estratégia reflete uma tendência no setor de fintechs de adaptar produtos às preferências de comunicação dos usuários mais jovens, que transitam entre múltiplas plataformas de mensagens.

O movimento também reforça a competição do Cash App com rivais como Venmo e Zelle no disputado mercado de pagamentos peer-to-peer nos Estados Unidos. Recentemente, a plataforma adicionou um chatbot de inteligência artificial para consultoria financeira e um programa de benefícios com limites elevados de empréstimo, sinalizando uma aposta em experiência do usuário e serviços financeiros mais abrangentes.

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