O Itaú Unibanco disponibilizou o Modo Protegido para todos os correntistas, funcionalidade que adiciona camada extra de segurança em transações bancárias realizadas fora de ambientes controlados. A solução usa geolocalização e reconhecimento facial para impedir fraudes digitais em casos de roubo ou furto de celulares, problema que afetou mais de 917 mil brasileiros apenas em 2024.
Funcionamento técnico em três camadas
O sistema opera com cadastro de redes Wi-Fi seguras diretamente no Superapp. O banco sugere automaticamente as redes mais utilizadas pelo cliente para acessar a plataforma, mas também permite cadastro manual de qualquer rede desde que o usuário esteja conectado a ela no momento do registro. Essa flexibilidade atende situações como viagens ou uso temporário de redes confiáveis.
A segunda camada define limites financeiros personalizados. Transações via Pix, TED e TEF realizadas fora das redes cadastradas exigem reconhecimento facial obrigatório quando ultrapassam o valor preestabelecido pelo cliente. Abaixo do limite, as operações seguem normalmente, equilibrando segurança e praticidade.
A terceira camada é a ativação automática por geolocalização. O Modo Protegido entra em funcionamento sem intervenção manual sempre que o cliente sai das redes confiáveis, eliminando a necessidade de ligar e desligar o recurso manualmente conforme o ambiente.
