A Experian colocou a inteligência artificial para decidir crédito em tempo real. A empresa acoplou um motor de decisão automatizada de crédito, o chamado decisioning, batizado de Experian Activate, à Experian Marketplace, sua plataforma de comparação de cartões, empréstimos pessoais e seguro de carro. Segundo a empresa, o motor busca conectar os mais de 90 milhões de membros da Experian a ofertas com mais chance de aprovação.
A chegada da Experian Marketplace ao ChatGPT em 2026
| Etapa | Quando |
|---|---|
| Marketplace de seguros no ChatGPT | fevereiro de 2026 |
| Marketplace de empréstimo pessoal no ChatGPT | junho de 2026 |
| Marketplace de cartão de crédito no ChatGPT | agosto de 2026 |
Etapas informadas pela empresa em 2026. Fonte: PYMNTS
IA e fluxo de caixa na análise de crédito
A Experian Marketplace funciona como um marketplace de crédito, ou seja, reúne num só lugar ofertas de vários credores para o consumidor comparar. Segundo a empresa, o motor combina dados de crédito, análise avançada, IA, informações que o próprio consumidor autoriza a compartilhar e os critérios de risco de cada credor, para casar cada pessoa com ofertas que tem mais chance de conseguir.
O ponto que a Experian destaca é a leitura de fluxo de caixa. Com autorização do consumidor, o motor incorpora renda e movimentação bancária recentes à análise de risco de crédito (underwriting), o que, afirma a companhia, daria aos credores uma visão mais completa da saúde financeira de quem está comprando. “Os dados de fluxo de caixa estão transformando a forma como entendemos o comportamento do consumidor, avaliamos risco e abrimos portas para consumidores historicamente deixados de fora do ecossistema financeiro tradicional”, disse Ashley Knight, vice-presidente sênior de gestão de produtos, serviços financeiros e dados da Experian.
Uma pesquisa citada no comunicado ajuda a dimensionar o apelo: 60% dos consumidores que já tiveram crédito negado ou receberam condições piores do que o esperado acreditam que o resultado teria sido diferente se os credores tivessem olhado a renda e a movimentação bancária recentes junto ao histórico. A empresa diz que o motor avalia o consumidor no instante em que ele busca crédito, em vez de usar listas pré-selecionadas ou dados atualizados de tempos em tempos. Rakesh Patel, vice-presidente executivo da Experian Marketplace, afirmou que a ferramenta busca criar uma experiência de crédito mais inteligente para credores e consumidores.
